2025年1月の平日に、ららぽーと名古屋みなとアクルス店のスーモカウンターを初めて利用しました。家づくりは全くの初心者で、60代の親と同居できる家を希望しつつも、住宅ローンに不安があったので、ローン相談を主目的で予約しました。 最初に簡単なプロフィールや要望（将来の両親との同居や老後も見据えた間取りなど）をヒアリングされ、私の年齢や働き方、貯蓄状況も気さくに質問。ローンの仕組みから細かい審査基準、年齢制限、親子リレーローンや団信についても、一つ一つ分かりやすく説明してくれました。自分の収入と今後の生活を一緒にシミュレーションしてくれて心強かったです。 その後、積水ハウスや大和ハウス、地元の工務店など合計4社を紹介され、比較しやすい資料も用意してもらいました。2週間後に再訪し、家族と相談した結果、地元の工務店で両親との同居型注文住宅を建てる方向に。住宅ローンも無事事前審査が通りました！プロに無料で相談できて本当によかったです。

妻とふたりで行きました。初めての家づくり。不安多い。担当の方、話しやすかった。積水ハウスとヘーベルハウス、あと地元の工務店とか紹介された。資料もらったけど、たくさんで混乱した。 土地の相談もしたけど、エリア広げたほうがいいですって突然言われて、戸惑い。間取りのイメージはぼんやり。ローンの話もしたいが、その場では深掘りできなかった。ららぽーとは買い物と一緒に行けたのはありがたい。 なんとなく方向性は見えたけど、決断までは遠い気がしてる。いろいろ悩みが増えた気もする。とりあえず今回は情報収集だけで帰宅。

私はシンプルでナチュラルな家が好きで、特に無垢材の床と開放感のある大きな窓、明るいリビングに強くこだわりがあります。本当は北欧風にも憧れてるけど、温かみのある和モダンも捨てきれなくて、間取りも1LDKで開放的にしたい気持ちと、やっぱりワークスペースが欲しい気持ちでずっと迷っています。 正直、初めての家づくりで右も左もわからなかったので、ここで積水ハウスとか大和ハウス、住友林業あたりの話が一気に聞けるのは超ありがたかったです。「こだわりポイント」を話せばたくさんパンフレットも用意してくれて、地元の工務店の情報もわかりやすく説明してもらえました。 ただ、自分の好みが絞れず、どこが私に合ってるか…結局どのメーカーも良く見えてしまい、決め手がつかめませんでした。もっと自分の理想像がまとまってから再訪したほうがよかったかも。とはいえ、情報収集にはとても役立つ場でした！

とにかく感動！！家づくりのことを何も知らずに来店した私たち夫婦に、とても親切に説明してもらえて本当に心強かった！！大手のハウスメーカーとも地元の工務店とも比較できるなんて、すごく貴重な体験です！ 担当の方の知識もとても豊富で、「こんなことまで教えていいの！？」と驚きましたが、相談時間があっという間に終了…！！！内容がとても広く浅くなってしまい、もう一歩深く具体的なアドバイスが欲しかったのが惜しいです！！ 全体的に雰囲気は良かったので、もう一度くらい行ってみようかなと思いました！！

注文住宅で工務店を選ぶって、思った以上に難しいと思いませんか？そもそもどんな会社があるのか、何を基準に決めれば良いのか悩みませんか？僕も家族と「積水ハウスとか大手が良いのかな。でも地元の工務店も気になるし…」なんて話し合ってばかりでした。 そんな時、スーモカウンターなら色々なハウスメーカーや工務店の違いをゼロから丁寧に教えてもらえました。どの会社だと自分の希望や予算に近いのか、比較しながら整理できるんです。住宅ローンや土地探しも漠然としていた質問を嫌な顔せずに相談できて、とても心強かったです。 その後、地元の工務店に絞って具体的なプランの話が進み、ついに家づくりの第一歩を踏み出せました。気軽に専門家に話せる環境、すごく大事だと思いませんか？

「担当の方が『二世帯住宅を考えているなら、将来的な生活動線も要チェックです』って具体的に話してくれて助かりました。まだマイホーム検討歴が浅いので不安でしたが、『大手ハウスメーカーならセキスイハイムや積水ハウスもご案内できます』と候補もすぐ出してくれて一気にイメージが膨らみました。 旦那は『土地探しってもっと険しい道かと思ってたけど、意外と整理されてるんだね』と感心していました。家族で持ち帰った後も、パンフレットや比較資料がわかりやすく『これなら迷わず次の行動が決められそう！』と安心できました。 最終的に地元の工務店も含めて2社に絞れて、第一歩として大満足。ただ、人気の時間帯は待ち時間があったので、そこだけ星4にしています。