初めての家づくりで、デザイン性の高い注文住宅について相談しました。スタッフさんは親切で、積水ハウスや住友林業など大手の特徴を分かりやすく説明してくれて助かりました。ただ、土日の午後ということもあってか、予約していたのに待ち時間が20分ほどあり、少し残念でした。 情報量は多かったですが、少し急ぎ足のような感じで、もう少しこちらの希望を細かく聞いてもらえると、もっと満足度が上がったと思います。

「実際、二世帯住宅を考えてて…」と伝えると、担当の方が「積水ハウスや住友林業など、大手各社の比較ポイントをお伝えできますよ」とすぐに資料をたくさん広げてくれました。 母に最近聞いた話では「二世帯だと玄関や水回りを分けるべきか悩むね」とよく言っていて、担当者さんも「間取りは悩まれる方が多いです。地元の工務店でも柔軟に対応できる会社があります」と教えてくれました。『予算についても聞いていいですか？』と確認したところ、「全然大丈夫ですよ！住宅ローンの仕組みや審査もご説明できます」と丁寧に答えてもらえました。 ただ、「実際のハウスメーカーさんとの打ち合わせはここから別途進みます」と言われ、具体的な間取り提案などはなかったのが少し物足りなく感じました。初回の相談としては十分ですが、一歩踏み込んだ内容はこれからという印象です。

びっくり仰天です！！まさかここまで丁寧に住宅ローンについて説明してもらえるなんて思ってませんでした！！わからないことだらけの私に、スタッフさんがめちゃくちゃ親身になって相談に乗ってくださいました。しかも、大手の積水ハウスや住友林業、一条工務店だけでなく、地元の工務店まで幅広く比較してくれたのがとてもありがたかったです！！ 正直、家づくりは不安だらけでしたが、帰るころには「なんとかなるかも！」という気持ちに。いやあ、本当にお世話になりました！！ 唯一惜しいのは、もう少しだけ具体的なローンのシミュレーション例があればパーフェクトだった！！でも、この親切さは最高レベルです！！

40代に入って住み替えを考え始め、 ららぽーとEXPOCITYのスーモカウンターに相談に行ってきました。 相談したのは主に建築コストをどう抑えるか。 営業職ということもありコスト感覚には敏感なので、このあたりが特に心配でした。 担当の方は、注文住宅にかかる費用の内訳や 大手ハウスメーカー（例えば積水ハウスや住友林業）と、 地元工務店の価格帯の違い、 コスト調整の実際の方法（グレード選択や間取り調整など）を、 とても丁寧に説明してくれました。 初歩的な質問にもいやな顔せず答えていただき、 住宅ローンや土地探しの話もできて一歩踏み出す勇気が出ました。 唯一、土日だと混み合うのと、 もう少し事前に資料をもらえたらもっと助かったかも。 その後、 パナホームと地元の工務店で具体的な見積もりの比較まで進めています。

家づくり初心者で、まずは予算3,500万円以内でどこまで出来るのか知りたくて訪問しました。 営業さんは積水ハウスや大和ハウス、地元の工務店まで幅広く紹介してくれ、「坪単価は最低で60万円、それ以上ならハイグレード」とリアルな数値も教えてくれたのは良かったです。 ただ、資産価値や将来の売却時のリセール率（例：駅近なら10年後でも8割残るが、郊外だと5割以下と説明）など、もう一歩踏み込んだ経済的アドバイスはあっさり気味。「結局はメーカー次第」と感じて、経済重視の自分には少し物足りませんでした。 でも中立目線でメーカー比較や見積もり依頼ができたのは便利で、住宅ローンの基本（変動・固定や金利相場1.2～1.5％）などもさらっと教えてくれたのは助かりました。

スーモカウンターららぽーとEXPOCITY店で 注文住宅について相談しました。 家族で住み替えを考えていて、 どこから手を付けていいか正直全然わからず、 住宅相談は人生初めて。 でも、担当の方が明るくて話しやすく、 最初から緊張せずに色々質問できました。 特にハウスメーカー比較では、 積水ハウス、住友林業、タマホームなど 大手の企業ごとの強みや特徴を細かく教えてくれて 地元の工務店とどう違うのかも丁寧に説明。 住宅ローンや金利の話も分かりやすく、 実際の見積シミュレーションをしてもらえたのが 具体的で助かったポイント。 もちろん間取り相談や土地探しの進め方も 私たちの希望や予算を考えた提案をしてくれて、 押し付けもなくて安心。 ただ、人気の時間帯だったのか、 やや混んでいて最初少し待ったのが唯一マイナス。 とはいえ、全体的に好印象。 この後、アドバイスのおかげで 気になっていた大手ハウスメーカー数社と 実際に見学・打ち合わせまで進めることができました。 じっくり比較検討できるようになり、 前に一歩進めた気がします。