2024年10月の平日にスーモカウンター神戸三宮店を初めて訪れました。三世代同居のため、別荘としても使える間取りの相談が目的でした。担当スタッフの方が丁寧に希望条件をヒアリングしてくれ、「積水ハウス」「住友林業」「三井ホーム」など大手ハウスメーカーの特徴を比較しながら教えてもらえました。また、地元の工務店の特徴や価格感についても教えてくれて予算イメージがつきました。 初回相談から一週間後、紹介された中から「住友林業」と「地元の工務店」の二社と面談をセッティングしてもらいました。住宅ローンや土地探しについても詳しく答えてもらい、かなり安心できました。まだ契約までは至っていませんが、具体的なステップが見えて前向きになれました。やや待ち時間があった点だけ少し残念ですが、全体的にはとても満足しています。

いやー、実際行ってみて思ったけど、正直カウンター自体は普通って感じだったなぁ。担当さんもちゃんと話は聞いてくれるし、大手の積水ハウスとか住友林業、地元の工務店まで色々と資料とか特徴まとめてくれてたのは助かった。 ただ、こっちの3世代同居とか、初めての家づくりで迷っちゃってる部分とか、「こういう家族にはこういう進め方がおすすめ」みたいなのが、もうちょい具体的に提案あったらよかったなと。家族で何社かモデルハウスは見に行ったけど、相談だけじゃまだ絞りきれなかったし。 とりあえず情報はまとめてもらえたし、これから家族でまた検討続ける感じになるかなぁ。注文住宅ってやっぱ奥が深いな。

私は元々、シンプルながらも自然素材を活かした家づくりにこだわりがあって、特に木の温もりを感じられる内装や、リビングを中心に家族が集まれる空間にしたいという想いが強くありました。また、両親との二世帯住宅なので、プライバシーとコミュニケーションのバランスも大切ですし、コストも無視できません。 神戸三宮店で相談した際、担当の方は本当に丁寧に私たち家族の希望や生活スタイルをヒアリングしてくれて、積水ハウスや住友林業といった大手から地元の工務店までそれぞれの特徴や価格感を具体的に比較してくれました。建築コストの削減方法も細かくアドバイスがあり、無理にグレードアップをすすめてくることもなく、現実的な選択肢を教えてくれたのが良かったです。 その後、地元の工務店にも話を聞きに行くきっかけにもなり、現在は住友林業と比較検討中です。店舗の設備面は普通ですが、相談の価値は高いと思います。

神戸三宮店で注文住宅の相談をしたんですね。子供も三人いて二世帯住宅を考えているので、話が複雑になるかなと思って行ったんですけど、思ったより基本的な説明が中心で、少し物足りなかったかなと思いますね。担当の方は丁寧だったんです、そこは安心できました。ただ、大手のハウスメーカー（積水ハウスや住友林業など）と地元の工務店、両方の比較もお願いしたんですけど、結局ざっくりした違いにとどまった印象です。 住宅ローンや間取りに関しても、期待していたほど細かいアドバイスはなかったかなという感じがしましたね。もう少し具体的に家づくりの初期段階から深く寄り添ってくれる、そんなサービスを求めていたんですが……カウンター自体は初めてで、良い経験にはなったと思いますけど、リクルートが運営している安心感以上の何かは感じにくかったと思います。 その後は自分で住宅展示場を回って、積水ハウスで仮プランをお願いしてみたり、三井ホームの営業の方と直接やりとりするようになりましたね。やっぱり直接ハウスメーカーに話を聞きに行くのが、自分たちの希望に合いやすいなと感じています。

積水ハウスやヘーベルハウスなど大手メーカーと、地元の工務店を比較すると、価格帯や標準仕様がかなり違い迷いました。担当の方は「一条工務店は断熱性能が強い」とか「地元の工務店なら間取りの自由度が高い」など、各社の特徴を具体的に教えてもらえたのが良かったです。 自分は3世代で住む前提なので、2世帯対応プランが豊富な大手と、予算内で柔軟にできる工務店のどちらが合うのか悩みましたが、比較表も作ってくれて具体的に絞り込めました。営業の押し付けもなく、住宅ローンの相談も一緒にできたのが助かりました。家づくりの方向性が決まり、一度地元の工務店数社と商談中です。