30代前半で親と同居ということもあり、家族みんなが快適に過ごせて、かつデザイン性の高い家を建てたいと思い、初めてゆめシティ新下関店のスーモカウンターを利用しました。積水ハウスや住友林業、一条工務店など大手ハウスメーカーと、地元の工務店のどちらが自分たちの理想に近いのか事前に情報収集していましたが、どうしても各社の主張がバラバラで、客観的な意見が欲しかったんです。 今回の相談では、「積水ハウスと一条工務店は性能重視だけど価格が気になる」「地元の工務店は融通が利きそうだけど、アフターフォローは？」「住友林業は木のデザインが好み」など、希望を細かく相談。スタッフさんはそれぞれの会社の得意分野や価格帯、アフターサービスの違いまで、丁寧に比較してくれて、AよりもBの方が合いそうですね、といったアドバイスもあり、非常に助かりました。 しいて言えば、もう一歩踏み込んだ実体験ベースの話が聞けたらさらに満足でしたが、比較軸が明確になったことで、その後各社との打ち合わせがとてもスムーズになりました。今は候補を3社に絞り込み、プランの仮提案と概算見積もりの提示まで進みました。初めての家づくりで不安が大きかったですが、冷静に比較できたのが良かったです。

「うちは三世代同居なので、間取りの要望が多くて…」と相談すると、担当者さんが『ご家族構成とご希望をふまえて、地元の工務店さんや大手各社の得意分野を整理してみましょう』と丁寧に案内してくれました。 母も『説明がホントに分かりやすいわね』と感心して、夫は『予算の範囲もちゃんと現実的で安心できる』と話していました。 私は正直、「どこも似たり寄ったりなんじゃ…？」と疑ってましたが、『一条工務店や住友林業はこういう家づくりがお好きな方におすすめです』など各社の特徴を的確に説明してもらえて、まさに目からウロコ。 最終的に「地元の工務店」と「積水ハウス」をじっくり比較検討することになり、今はプラン作成中です。家族みんなで納得感のある選択ができて、本当に満足しています。

もう、とにかく説明がとても丁寧で、目からウロコが落ちました！！ハウスメーカーの情報がこんなに集めやすいなんて、びっくり仰天です！！各社の特徴の違いも教えてもらって「積水ハウスはこんなにすごいの！？」「地元の工務店、意外といいかも？」など、とても参考になりました！！！ ただ…ちょっと想像以上に情報が多すぎて、正直、途中で頭がパンクしそうになりました（笑）最終的には家族でじっくり考え直す必要があるかな～って思いました。じっくり向き合いたい人にはオススメですが、短時間で答えを出したい人は要注意！！

初めての家づくりで、正直何もかもよく分からなくて夫婦で悩んでいたところ、スーモカウンターさんに相談しました。住宅ローンや間取りの考え方から土地探しまで、本当に親身に相談に乗ってもらえて、安心できました。特に、いろんなハウスメーカー（積水ハウスや大和ハウス、地元の工務店も含めて）を希望や予算に合わせてピックアップしてくれたのがありがたかったです。 営業感もほとんどなく、子ども連れでしたがキッズスペースもあって不安なく話ができました。おかげで納得したハウスメーカーと無事に仮契約へ進むことができ、今は具体的な土地探しとプランの打ち合わせ中です。この店舗に出会えて本当に救われました。

住宅ローンのことが全然分からなかったので予約して家族と一緒に相談に行ってみたらハウスメーカーごとの違いも丁寧に説明してくれて例えば積水ハウスと地元の工務店で資金面のイメージや支払い方が違うことやどんな条件だとローン審査が有利とかも具体的に教えてくれて話が進めやすかったし こちらは親と同居なので将来の住み替えも視野に入れて色々細かい点まで突っ込んで聞いたけど担当の方の対応がとても誠実だったので安心できたし最終的に三井ホームと住友林業で悩んで家族会議した結果一度見積もりをもらう流れになり実際に次回住宅ローンの仮審査をしてもらうことになりましたということで

スーモカウンターゆめシティ新下関店さんに相談して、本当に良かったと感じています。つまり、親身になって話を聞いてくれるだけでなく、こちらが分からないことや迷っていることをとにかく何度も丁寧に説明してくれたんです。要するに、初めての家づくりで不安だった私たちに、ひとつひとつ省エネ住宅のポイントから、注文住宅の流れ、各ハウスメーカー（積水ハウスや大和ハウスなど）の特徴、そして地元の工務店のメリットまで、何度質問しても嫌な顔ひとつせず話してくれるんですよ。 相談していく中で、例えば住宅ローンの仕組みとか、間取りにどんな省エネ設備を組み込めばいいかとかも、繰り返し確認しながら一緒に考えてくれるので、「ここで聞いて良かった」「つまり、じっくり決めることができた」という満足感があります。結果的に、地元の工務店にも大手ハウスメーカーにも実際に何度も足を運んで比較でき、最終的には積水ハウスさんで省エネ性を重視した家を建てる決心ができました。要するに、迷った自分たちにも道を示してもらえた、そんな印象が強いですね。

家族で住み替えを考え始め、子供たちも一緒にゆめシティ新下関店のスーモカウンターに相談に行きました。土地探しだけでなく、将来子供部屋をどう使うかや、親（私の母）の同居も検討しつつ、希望を色々伝えましたが、スタッフさんが丁寧にヒアリングしてくださり安心できました。 子供たちには土地の広さや環境についても分かりやすく説明してくれて、小学生の下の子は「ここなら庭で遊べるね！」と目を輝かせていましたし、高校生の上の子も自分の部屋の話になると興味津々。 セキスイハイムやヘーベルハウスなど大手のハウスメーカーに加えて、地元の工務店も提案してくれて、それぞれの特徴や費用感、土地の選び方まで幅広く教えてもらえました。プラン相談もじっくりしてもらい、母も「老後も安心して住めるデザインがいいね」と話していました。 最終的に、希望に合う土地情報をいくつか紹介してもらい、今は家族で内覧予定を立てているところです。完全に理想通りの土地にはまだ出会えていませんが、家族みんなでワクワクしながら家づくりを進められそうな予感です。駐車場も利用できて、買い物ついでに相談できるのもありがたかったです。